계정·데이터 삭제 안내

로또방 · 운영자 오투픽

앱에서 회원탈퇴하거나 이메일로 계정·데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 다시 설치하거나 로또방에 새로 가입하지 않고도 이메일로 요청할 수 있습니다.

앱에서 회원탈퇴

1. 로또방의 설정에서 현재 로그인한 계정 화면을 엽니다.
2. 회원탈퇴를 선택하고 삭제할 내용과 기기에 남는 기록을 확인합니다.
3. “회원탈퇴가 완료됐어요” 안내로 완료 여부를 확인합니다. 통신이 끊겨 결과를 확인하지 못하면 같은 앱에서 다시 확인하거나 아래 이메일로 문의합니다.

앱을 이용할 수 없을 때

• 사용한 로그인 수단(Google 또는 Apple), 알고 있는 경우 해당 계정의 이메일, 삭제할 범위(계정 전체·백업·알림 연결 등)를 알려 주세요.
• Apple 가림 이메일을 사용했다면 알고 있는 범위에서 알려 주세요. 회신할 수 있는 이메일로 보내면 확인 방법을 안내합니다.
• 회사는 타인의 계정이 삭제되지 않도록 필요한 최소한의 소유 확인을 진행하고, 처리 결과와 남겨야 하는 기록이 있는 경우 그 이유·기간을 회신합니다.
• 비밀번호, 인증코드, 푸시 토큰이나 신분증을 보내지 마세요. 복권 사진이나 전체 구매번호도 최초 요청에 필요하지 않습니다.

삭제되는 정보와 남는 정보

• 계정 삭제: 서버의 회원정보·로그인 세션·계정 구매기록 백업을 삭제합니다.
• 결과 알림: 앱에서 탈퇴하는 기기의 알림 토큰·알림용 번호를 정리합니다. 알림은 계정과 독립적이므로 다른 기기의 연결 삭제도 원하면 요청에 알려 주세요. 설치 소유 확인이 추가로 필요할 수 있습니다.
• 기기 번호: 탈퇴로 자동 삭제하지 않습니다. 기기에 남은 번호는 구매기록에서 직접 삭제할 수 있습니다.
• 최소 탈퇴 이력: 부정 인증 재사용 방지와 처리 확인용 제공자 종류·식별값 해시·탈퇴 시각을 365일 보관합니다. 처리 결과 재확인 정보는 15분 동안 사용하며 만료 자료는 1시간 주기로 정리합니다.
• 별도 보관: 최소 설치 연결 인증기록, 종료된 알림 발송 이력, 접속 로그와 복구용 백업은 개인정보처리방침의 보관표를 따릅니다. 이 자료의 삭제도 별도로 요청할 수 있습니다.

로또방 계정 삭제는 Google·Apple 계정 자체의 삭제나 외부 연결 권한 철회가 아닙니다. 앱 삭제만으로 서버 계정과 백업이 삭제되지 않습니다.

자세한 처리 항목과 권리 행사 방법은 로또방 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.